Le Poly MDA 524 est un processeur audio intelligent pour les casques QD standard à 4 broches qui intègre de manière transparente les environnements d'appels mixtes et permet aux représentants du service client (CSR) d'offrir une meilleure expérience client. Ses commandes de volume et de sourdine indépendantes permettent le mixage des canaux audio. Ce MDA 524 prend en charge Plantronics Manager Pro qui permet également au service informatique de gérer facilement le déploiement de périphériques audio à partir du cloud et de comprendre les performances du système avec plusieurs mesures. Il suit également les analyses et obtient des informations à partir des téléphones de bureau et des softphones. Cette technologie logicielle de Plantronics détecte et signale les événements d'appel, révélant des informations pour aider et rendre les opérations plus efficaces.
Ce processeur audio se connecte et bascule facilement entre les sources d'appel avec un crochet commutateur électronique (EHS). Son interface Quick Disconnect (QD) permet aux CSR de passer d'un système à un autre et de se connecter rapidement à un autre pour un flux de travail transparent.
Caractéristiques du MDA 524 : - Processeur audio intelligent pour casques QD à 4 broches - Commutation et mixage d'appels transparents - Commutateur téléphonique électronique (EHS) - Commandes faciles à utiliser - Analyses puissantes - Déconnexion rapide (QD) - Câble USB pour ordinateur - Interface téléphonique Câble - Performances audio avancées de suppression du bruit et de l'écho - Anti-sursaut - Contrôle automatique du gain - Suppression du bruit de transmission - Compatible avec les téléphones de bureau et les softphones
PolyMDA 524
Processeur audio pour casques QD
